druckversionService & Support
PTC Support für Wartungskunden
Als Maintenance Service Provider von PTC bietet Ihnen die NET AG technischen Support rund um die PTC Software an.
Die Voraussetzung für die Unterstützung ist, dass Sie einen gültigen Wartungsvertrag haben.
Für das öffnen eines Calls stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- NET-Hotline
Sie erreichen unsere Hotline von Montag bis Freitag von 8:00 - 18:00 Uhr unter der folgenden Telefonnummer: 0700 nethilfe (0700-638 44 533)
Alternativ können Sie uns auch eine Email senden. Die Mitarbeiter der NET Hotline werden sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für Emails mit Dateianhang verwenden Sie bitte folgenden Link:
Call per Email mit Dateianhang erstellen
Anmerkung: Für Dateien größer 5 MB wenden Sie sich bitte direkt an die Hotline.
-
NET Hotline Portal
Unser Hotline Portal steht Ihnen 24h am Tag zur Verfügung.
Das Portal erreichen Sie über den folgenden Link:
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